1. Dados coletados
Podemos tratar nome, telefone, CPF ou CNPJ quando necessário, mensagens, fotos e arquivos enviados, histórico de gerações, créditos, pagamentos e dados técnicos de acesso.
2. Finalidades e bases legais
Usamos esses dados para prestar o serviço, processar pagamentos, responder ao atendimento, prevenir fraude, manter registros e cumprir obrigações legais. As bases legais podem incluir execução do contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, quando aplicável.
3. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com provedores de hospedagem, armazenamento, WhatsApp/Meta, processamento de pagamentos, APIs de geração de imagens e ferramentas de suporte. Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil, com as salvaguardas exigidas pela legislação aplicável.
4. Retenção e segurança
Guardamos os dados pelo tempo necessário às finalidades informadas, obrigações legais e defesa de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, mas nenhum sistema é absolutamente imune a incidentes.
5. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento, observadas as exceções legais. Para exercer seus direitos, fale conosco pelo WhatsApp usado no atendimento e informe o pedido.
6. Controlador e atualizações
O controlador é a empresa responsável pelo StillZap, identificada no checkout. Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação; a versão vigente ficará sempre disponível nesta página.